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必須お問い合わせ内容

 トーセイ・コミュニティ株式会社(以下、当社)は、不動産の総合管理業務においてお客様からの信頼を得るとともに、当社への期待に応え、社会に貢献すべく事業活動を推進してまいります。
 当社は、事業運営上お客様の個人情報を取り扱うにあたり、個人の尊厳と情報の有用性を尊重し、法と社会秩序を遵守した上で、社内の諸規程に基づいて適切な管理を行い、個人情報の保護に努めます。

個人情報保護方針

1.個人情報の取得・利用及び提供

 当社は、個人情報を取得する際は、利用目的を明確にし、適法かつ公正な方法で取得するものとし、定めた利用目的の範囲を超えて利用(目的外利用)することはありません。また、目的外利用を行わないために必要となる措置を講じます。

 当社が定めた利用目的は、別紙「個人情報の取り扱いについて」に記載のとおりです。

 また、法令が認める場合を除き、お預かりした個人情報を本人の同意無く第三者に提供することはありません。

 当社は個人情報の取り扱いに関する社内規程を策定し、すべての役員、従業員に周知させると共に、これに沿った運用を行います。

2.法令等の遵守

当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守いたします。

3.個人情報の安全管理 

 当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、個人情報保護のための安全対策を実施し、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止に努めます。また、安全対策は定期的に見直し、不備があれば是正を行います。

 個人情報の取り扱いを委託する場合は、十分な個人情報の保護の水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の保護に関する委託契約を締結すると共に、委託先に対する管理・監督を徹底します。

4.個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談

 個人情報の取り扱いに関して苦情及びご相談がある場合は、次のお問い合わせ窓口までお願いいたします。

【お問い合わせ窓口】
・お電話によるお問い合わせ
 トーセイ・コミュニティ お客様相談窓口  ℡03-5472-1068
受付時間:9:00~17:00(土、日、祝、特定日を除く)
・Webによるお問い合わせはこちら

5.個人情報マネジメントシステムの継続的改善

 当社は、個人情報を保護し、適切に取り扱うための「個人情報保護マネジメントシステム」*を確立し、実施し、維持し、かつ継続的に改善を図ります。

 当社個人情報保護方針に重要な変更がある場合は、当社ホームページに掲示することにより告知いたします。


 *「個人情報保護マネジメントシステム」

  個人情報保護に関する取組として、方針策定、体制整備、計画、実施、点検及び見直しを含む一連の仕組みをいいます。

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